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Mercredi 8 Septembre 2010
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Utilisez l'Apple iPhone dans un environnement professionnel : applications, accessoires, usages...
Lemon Way, éditeur de logiciels mobiles innovantes pour la banque et la finance, annonce la mise à disposition d’une nouvelle application de consultation de cours de bourse sur l’Apple Store : Wonderstocks.
Outre les fonctions classiques de consultation des indices mondiaux, des futures, des taux de change et du cours des matières premières, des innovations sont proposées. Une carte du monde interactive avec des couleurs en fonction de l’état des principales places de marché du pays par exemple. Ou bien encore des tickers géant faisant défiler les cours de bourse, de la même manière que sur les chaînes de télévision spécialisées sur l’information boursière. Un blog est également disponible pour échanger avec les équipes marketing de l’éditeur et faire évoluer la gamme.
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lemon way
Pour bien comprendre le monde du mobile sur internet, et particulièrement à cause du succès de l’iPhone, il est important de bien faire la distinction entre site mobile ou web application et application (iPhone)
Simon Vissol, directeur technique SEO, Activis
Le site mobile ou web application est un véritable site web hébergé sur un serveur. On y accède donc depuis son téléphone comme on le fait avec un ordinateur via navigateur.
L’application est un programme téléchargé et «hébergé » sur le téléphone et qui donc s’exécute directement sur ce dernier sans l’aide d’un navigateur. Pour voir des exemples d’applications vous pouvez consulter l’Appstore d’Apple (http://www.apple.com/fr/downloads/)
Attention toutefois, il est quelque fois facile de confondre une web application et une application. En effet les visuels et les services proposés par ces deux systèmes peuvent être très proches.
Dans le domaine du référencement nous nous pencherons seulement sur les sites mobiles ou web applications
Que faut-il faire pour bien référencer son site mobile dans Google ?
S’appuyer sur le référencement d’un site classique
La première chose à savoir, c’est que Google vous propose sur votre mobile les mêmes résultats de recherche que sur votre PC. En effet, si l’interface change visuellement le contenu présenté et l’index de Google utilisé reste identique, si ce n’est quelques fonctionnalités supplémentaires dédiées aux mobiles. On trouve bien de temps en temps un site mobile qui apparaît dans le classement (illustré par un petit téléphone vert), mais cela reste bien anecdotique.
Cela revient à dire qu’aujourd’hui il sera très difficile à un site purement mobile de se faire une place en première page de résultats de Google sur des requêtes concurrentielles.
De plus, la situation la plus courante consiste à créer un site mobile car l’on possède déjà un site « classique » que l’on veut adapter aux mobiles.
La technique idéale est donc de référencer un site classique pour apporter du trafic à son site mobile. Ainsi une fois votre site « classique » référencé dans Google, lorsque l’internaute cliquera sur votre résultat, il suffira de détecter son « user agent *» pour le rediriger sur le site mobile ou pour qu’il reste sur le site classique
(*non barbare désignant le protocole permettant d’identifier via quels supports l’internaute accède à votre site : un PC, un mobile, avec le navigateur x ou y…)
Pourquoi un site mobile est-il plus difficile à référencer qu’un site « classique » ?
D’une part, la taille des écrans des mobiles et leur résolution vont grandissant. Cela permet d’afficher aujourd’hui assez correctement des sites non mobiles. C’est en peut être une des raisons pour lesquelles Google ne fait pas réellement de différence entre les sites mobiles et les sites classiques dans ses résultats. Ne pas oublier que Google c’est aussi Androïd et Nexus !
D’autre part il faut se rappeler que le classement des pages sur Google est en partie lié à leur popularité, entendez « backlinks ». Or aujourd’hui il est encore assez rare de voir des liens dans les pages Web vers des sites mobiles. Ces derniers sont donc désavantagés fortement sur ce point par rapport à des sites « classiques ».
Enfin et pour terminer, s’il est possible de créer des sites mobiles avec de l’html adapté, il est aujourd’hui tout à fait possible d’en créer avec du javascript entièrement dynamique pour otamment créer des effets visuels très intéressants (voir www.lewebstore.fr avec votre iphone). Dans ce cas il peut arriver comme pour les sites en ajax, que les pages mobiles ne contiennent pas de contenu visible pour le moteur, ce qui rend leur référencement très difficile. Il est donc dans ce cas nécessaire de passer par un site html « classique » pour référencer votre site mobile.
Conclusion, le référencement d’un site mobile demeure aujourd’hui assez classique. Cependant l’avenir est encore incertain. Les mobiles permettront-il tous au final de naviguer sur un site comme avec un PC, ce qui est presque le cas avec l’iPhone ? Les sites classiques sauront-ils s’adapter à tous les mobiles via des styles CSS ? Difficile à dire aujourd’hui.
L’application est un programme téléchargé et «hébergé » sur le téléphone et qui donc s’exécute directement sur ce dernier sans l’aide d’un navigateur. Pour voir des exemples d’applications vous pouvez consulter l’Appstore d’Apple (http://www.apple.com/fr/downloads/)
Attention toutefois, il est quelque fois facile de confondre une web application et une application. En effet les visuels et les services proposés par ces deux systèmes peuvent être très proches.
Dans le domaine du référencement nous nous pencherons seulement sur les sites mobiles ou web applications
Que faut-il faire pour bien référencer son site mobile dans Google ?
S’appuyer sur le référencement d’un site classique
La première chose à savoir, c’est que Google vous propose sur votre mobile les mêmes résultats de recherche que sur votre PC. En effet, si l’interface change visuellement le contenu présenté et l’index de Google utilisé reste identique, si ce n’est quelques fonctionnalités supplémentaires dédiées aux mobiles. On trouve bien de temps en temps un site mobile qui apparaît dans le classement (illustré par un petit téléphone vert), mais cela reste bien anecdotique.
Cela revient à dire qu’aujourd’hui il sera très difficile à un site purement mobile de se faire une place en première page de résultats de Google sur des requêtes concurrentielles.
De plus, la situation la plus courante consiste à créer un site mobile car l’on possède déjà un site « classique » que l’on veut adapter aux mobiles.
La technique idéale est donc de référencer un site classique pour apporter du trafic à son site mobile. Ainsi une fois votre site « classique » référencé dans Google, lorsque l’internaute cliquera sur votre résultat, il suffira de détecter son « user agent *» pour le rediriger sur le site mobile ou pour qu’il reste sur le site classique
(*non barbare désignant le protocole permettant d’identifier via quels supports l’internaute accède à votre site : un PC, un mobile, avec le navigateur x ou y…)
Pourquoi un site mobile est-il plus difficile à référencer qu’un site « classique » ?
D’une part, la taille des écrans des mobiles et leur résolution vont grandissant. Cela permet d’afficher aujourd’hui assez correctement des sites non mobiles. C’est en peut être une des raisons pour lesquelles Google ne fait pas réellement de différence entre les sites mobiles et les sites classiques dans ses résultats. Ne pas oublier que Google c’est aussi Androïd et Nexus !
D’autre part il faut se rappeler que le classement des pages sur Google est en partie lié à leur popularité, entendez « backlinks ». Or aujourd’hui il est encore assez rare de voir des liens dans les pages Web vers des sites mobiles. Ces derniers sont donc désavantagés fortement sur ce point par rapport à des sites « classiques ».
Enfin et pour terminer, s’il est possible de créer des sites mobiles avec de l’html adapté, il est aujourd’hui tout à fait possible d’en créer avec du javascript entièrement dynamique pour otamment créer des effets visuels très intéressants (voir www.lewebstore.fr avec votre iphone). Dans ce cas il peut arriver comme pour les sites en ajax, que les pages mobiles ne contiennent pas de contenu visible pour le moteur, ce qui rend leur référencement très difficile. Il est donc dans ce cas nécessaire de passer par un site html « classique » pour référencer votre site mobile.
Conclusion, le référencement d’un site mobile demeure aujourd’hui assez classique. Cependant l’avenir est encore incertain. Les mobiles permettront-il tous au final de naviguer sur un site comme avec un PC, ce qui est presque le cas avec l’iPhone ? Les sites classiques sauront-ils s’adapter à tous les mobiles via des styles CSS ? Difficile à dire aujourd’hui.
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Rédigé par Par Simon Vissol, directeur technique SEO, Activis le Dimanche 14 Mars 2010 à 18:01
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En proposant une nouvelle application, baptisée BIRT Mobile Viewer, Actuate offre aux professionnels un contenu riche et interactif directement accessible sur leur iPhone
Actuate Corporation (NASDAQ : ACTU), la société à l’origine du projet BIRT™, annonce aujourd'hui la mise sur le marché de BIRT Mobile Viewer, une application iPhone disponible gratuitement sur l’App Store. Les utilisateurs de BIRT peuvent y accéder via le module BIRT OnDemand, gratuit pendant la période d’essai. Associée à BIRT OnDemand ou à BIRT iServer (plateforme utilisée pour déployer, planifier, sécuriser et partager des rapports BIRT entre différents appareils mobiles), cette nouvelle application permettra aux utilisateurs d’iPhone, d’iPod touch – ou d'iPad – d’accéder et d’utiliser des rapports BIRT n’importe où.
Les professionnels, toujours plus mobiles, veulent pouvoir accéder en permanence aux données de leur entreprise à partir d'appareils portables, notamment à partir du très populaire iPhone et ce, quel que soit l’endroit où se prennent les décisions : chez un revendeur, à la banque, sur la chaîne de production ou sur la route… BIRT Mobile Viewer offre aux professionnels une expérience inédite qui dépasse les limites de leur environnement de travail classique, puisque les informations essentielles dont ils ont besoin sont disponibles immédiatement.
« L’iPhone d’Apple a révolutionné la façon dont les professionnels, toujours plus mobiles, peuvent accéder à l’information et à des applications collaboratives. Prenant en compte la place de plus en plus importante des smartphones, des entreprises comme Actuate cherchent à étendre rapidement le périmètre d’utilisation de leurs solutions à ces nouveaux supports » explique Michael Fauscette, Vice-président du groupe Software Business Solutions, IDC. « Grâce à une interface-utilisateur interactive, une solution de géo-localisation et la présence de fonctionnalités natives, les utilisateurs professionnels profitent d’un accès plus facile à leurs documents et d’une productivité optimisée lorsqu’ils travaillent hors de leur bureau ».
Grâce à BIRT Mobile Viewer, les utilisateurs peuvent non seulement accéder au contenu BIRT, mais ils peuvent aussi le contrôler à partir de leur iPhone. Voici les options principales offertes par BIRT Mobile Viewer :
Tous les contenus BIRT accessibles via un ordinateur peuvent être transférés sur un iPhone sans aucune modification. Les utilisateurs d’iPhone peuvent naviguer, sélectionner et visualiser tous les contenus BIRT,
Le BIRT Mobile Viewer bénéficie du système de sécurité de l’iServer, et les utilisateurs ne verront que ce qu’ils sont autorisés à voir,
Les utilisateurs peuvent instantanément changer les paramètres de visualisation et de filtrage des données du contenu BIRT, et ce directement sur leur iPhone, de façon à adapter la solution à leurs besoins,
Le contenu affiché s’adapte à l’orientation de l’appareil, et passe d’un affichage en portrait à un affichage en paysage. Le contenu BIRT peut être marqué pour un affichage conseillé en mode portrait ou paysage, de façon à assurer une visualisation optimale,
Les utilisateurs peuvent simplement appuyer sur les liens et les tableaux BIRT pour descendre à des niveaux d'informations plus détaillés, présentés d’abord sous forme synthétique,
Il suffit de secouer l'appareil pour revenir à l'écran d’accueil,
La page de paramétrage est facile à configurer, et dispose d’une série d’options génériques applicables à tous les systèmes.
« Les professionnels qui utilisent les solutions de nos clients sont de plus en plus mobiles et l’application iPhone BIRT Mobile Viewer est une percée majeure dans l’obtention d'informations interactives internes à l’entreprise dans un environnement mobile », déclare Nobby Akiha, Vice-président marketing chez Actuate. « BIRT Mobile Viewer permet d'étendre les RIA de BIRT à l'iPhone. Grâce à cet accès mobile à BIRT, les utilisateurs d’iPhone tiennent désormais un environnement de production personnalisé dans le creux de leur main. »
Les professionnels, toujours plus mobiles, veulent pouvoir accéder en permanence aux données de leur entreprise à partir d'appareils portables, notamment à partir du très populaire iPhone et ce, quel que soit l’endroit où se prennent les décisions : chez un revendeur, à la banque, sur la chaîne de production ou sur la route… BIRT Mobile Viewer offre aux professionnels une expérience inédite qui dépasse les limites de leur environnement de travail classique, puisque les informations essentielles dont ils ont besoin sont disponibles immédiatement.
« L’iPhone d’Apple a révolutionné la façon dont les professionnels, toujours plus mobiles, peuvent accéder à l’information et à des applications collaboratives. Prenant en compte la place de plus en plus importante des smartphones, des entreprises comme Actuate cherchent à étendre rapidement le périmètre d’utilisation de leurs solutions à ces nouveaux supports » explique Michael Fauscette, Vice-président du groupe Software Business Solutions, IDC. « Grâce à une interface-utilisateur interactive, une solution de géo-localisation et la présence de fonctionnalités natives, les utilisateurs professionnels profitent d’un accès plus facile à leurs documents et d’une productivité optimisée lorsqu’ils travaillent hors de leur bureau ».
Grâce à BIRT Mobile Viewer, les utilisateurs peuvent non seulement accéder au contenu BIRT, mais ils peuvent aussi le contrôler à partir de leur iPhone. Voici les options principales offertes par BIRT Mobile Viewer :
Tous les contenus BIRT accessibles via un ordinateur peuvent être transférés sur un iPhone sans aucune modification. Les utilisateurs d’iPhone peuvent naviguer, sélectionner et visualiser tous les contenus BIRT,
Le BIRT Mobile Viewer bénéficie du système de sécurité de l’iServer, et les utilisateurs ne verront que ce qu’ils sont autorisés à voir,
Les utilisateurs peuvent instantanément changer les paramètres de visualisation et de filtrage des données du contenu BIRT, et ce directement sur leur iPhone, de façon à adapter la solution à leurs besoins,
Le contenu affiché s’adapte à l’orientation de l’appareil, et passe d’un affichage en portrait à un affichage en paysage. Le contenu BIRT peut être marqué pour un affichage conseillé en mode portrait ou paysage, de façon à assurer une visualisation optimale,
Les utilisateurs peuvent simplement appuyer sur les liens et les tableaux BIRT pour descendre à des niveaux d'informations plus détaillés, présentés d’abord sous forme synthétique,
Il suffit de secouer l'appareil pour revenir à l'écran d’accueil,
La page de paramétrage est facile à configurer, et dispose d’une série d’options génériques applicables à tous les systèmes.
« Les professionnels qui utilisent les solutions de nos clients sont de plus en plus mobiles et l’application iPhone BIRT Mobile Viewer est une percée majeure dans l’obtention d'informations interactives internes à l’entreprise dans un environnement mobile », déclare Nobby Akiha, Vice-président marketing chez Actuate. « BIRT Mobile Viewer permet d'étendre les RIA de BIRT à l'iPhone. Grâce à cet accès mobile à BIRT, les utilisateurs d’iPhone tiennent désormais un environnement de production personnalisé dans le creux de leur main. »
eZ Systems, éditeur de solutions de gestion de contenu Open Source, annonce la disponibilité de nouvelles solutions dédiées à la gestion de contenus sur iPhone et iPad.
En complément des premiers outils de gestion de contenu pour iPhone et iPad, d’ores et déjà intégrés à son offre eZ Publish, eZ Systems propose un nouvel outil permettant de créer des applications complètes sur iPhone et iPad.
Un ensemble de services additionnels de support client sera également proposé afin de permettre aux utilisateurs de ce nouveau produit de développer rapidement leurs projets. Cette nouvelle offre sera intégrée dans le package eZ Publish Premium Subscriptions afin de permettre aux clients d’eZ Systems de gérer efficacement leurs projets cross media.
La principale mission d’eZ Systems est de proposer un outil simple à utiliser. Supporter les plates-formes iPhone et Ipad n’est pas suffisant. Avec ce nouveau produit, les équipes d’eZ Systems propose un kit permettant de tirer le meilleur parti des plates-formes iPad et iPhone : éditer et visualiser des contenus sur iPad et iPhone, interagir avec des environnements externes (sites web), proposer et partager des contenus sur les médias sociaux comme Facebook et Twitter, etc. Ce nouvel outil permettra également de monétiser les contenus développés en proposant des business models cohérents.
Il offrira aussi la possibilité de développer des applications rapidement approuvées sur Apple Store. Dans ce contexte, des services de support et d’accompagnement sont proposés par les équipes d’eZ Systems, tout au long du développement des projets.
Un ensemble de services additionnels de support client sera également proposé afin de permettre aux utilisateurs de ce nouveau produit de développer rapidement leurs projets. Cette nouvelle offre sera intégrée dans le package eZ Publish Premium Subscriptions afin de permettre aux clients d’eZ Systems de gérer efficacement leurs projets cross media.
La principale mission d’eZ Systems est de proposer un outil simple à utiliser. Supporter les plates-formes iPhone et Ipad n’est pas suffisant. Avec ce nouveau produit, les équipes d’eZ Systems propose un kit permettant de tirer le meilleur parti des plates-formes iPad et iPhone : éditer et visualiser des contenus sur iPad et iPhone, interagir avec des environnements externes (sites web), proposer et partager des contenus sur les médias sociaux comme Facebook et Twitter, etc. Ce nouvel outil permettra également de monétiser les contenus développés en proposant des business models cohérents.
Il offrira aussi la possibilité de développer des applications rapidement approuvées sur Apple Store. Dans ce contexte, des services de support et d’accompagnement sont proposés par les équipes d’eZ Systems, tout au long du développement des projets.
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La version iPhone de l'offre Vodeclic se caractérise par une ergonomie intuitive et dédiée à la consommation de contenus numériques. Plus de 300 vidéos-formations sont accessibles gratuitement. L'accès à l'intégralité du catalogue coûte 58,80 € TTC par an et nécessite la création d'un compte avec son ordinateur sur www.vodeclic.com.
Les abonnés Vodeclic peuvent se connecter à leurs comptes Vodeclic sur iphone.vodeclic.com pour se former à volonté tout autant que sur le site vodeclic.com.
Entièrement re-encodées au format spécifique iPhone, les vidéos-formations informatiques Vodeclic répondent aux besoins croissant du mobile learning, soit la possibilité de se former à chaque instant et à son rythme, où que l'on se trouve.
Toutes les nouveautés du catalogue Vodeclic, plus de 200 nouvelles formations par mois, seront disponibles sans distinction sur les deux plateformes vodeclic.com et iphone.vodeclic.com
Selon Xavier Sillon - Cofondateur de Vodeclic : " 2 des piliers fondamentaux de l'offre Vodeclic sont la simplicité et la liberté de se former. Avec cette version mobile pour iPhone, Vodeclic sera présent dans toutes les poches des utilisateurs des technos mobile avec la possibilité de se former à chaque instant sur un sujet précis ".
Testez le site Vodeclic avec votre iPhone ou votre iPod Touch sur iphone.vodeclic.com
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Entièrement re-encodées au format spécifique iPhone, les vidéos-formations informatiques Vodeclic répondent aux besoins croissant du mobile learning, soit la possibilité de se former à chaque instant et à son rythme, où que l'on se trouve.
Toutes les nouveautés du catalogue Vodeclic, plus de 200 nouvelles formations par mois, seront disponibles sans distinction sur les deux plateformes vodeclic.com et iphone.vodeclic.com
Selon Xavier Sillon - Cofondateur de Vodeclic : " 2 des piliers fondamentaux de l'offre Vodeclic sont la simplicité et la liberté de se former. Avec cette version mobile pour iPhone, Vodeclic sera présent dans toutes les poches des utilisateurs des technos mobile avec la possibilité de se former à chaque instant sur un sujet précis ".
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SAP donne l’accès aux applications SAP® Business Suite, notamment SAP® CRM, aux collaborateurs mobiles utilisateurs d'iPhone, de Windows Mobile et d'autres terminaux
SAP AG (NYSE : SAP) et Sybase Inc. (NYSE : SY) annoncent deux nouvelles solutions permettant aux collaborateurs mobiles d'exécuter des processus métier de gestion de la relation client (CRM, Customer Relationship Management) sur iPhone et Windows Mobile. Reposant sur la plate-forme leader du marché Sybase® Unwired Platform, ces solutions mobiles enrichissent les fonctionnalités des applications SAP® Business Suite en particulier SAP® CRM. Elles sont également personnalisables afin d’exploiter diverses sources de données back-end, telles que des bases de données, des services Web, des fichiers et toute application d'entreprise reposant sur une architecture SOA (service-oriented architecture, architecture orientée services). Cette annonce a été faite au CeBIT, qui se déroule à Hanovre en Allemagne, du 2 au 6 mars.
Le nombre de collaborateurs mobiles et de terminaux grand public utilisés à des fins professionnelles ne cesse d'augmenter. Selon le cabinet d’analystes IDC, « le nombre de collaborateurs mobiles dans le monde devrait évoluer de 919,4 millions en 2008, soit 29 % de la population active mondiale, à 1,19 milliard en 2013, soit 34,9 % de la population active ».[1] SAP et Sybase permettent aux collaborateurs nomades d'exploiter rapidement l’information à travers un accès transparent aux processus métier et aux réseaux de l’entreprise à partir de leur terminal mobile. Ils sont ainsi en mesure d’accroître leur productivité, de prendre des décisions au bon moment, et de rester étroitement en contact avec leurs clients, leurs fournisseurs, leurs partenaires et leurs collègues.
Ces nouvelles offres sont les suivantes:
Sybase® Mobile Sales for SAP CRM automatise les processus commerciaux, augmente la productivité individuelle et enrichit le service client en permettant aux commerciaux d'accéder à SAP CRM 2007 en tout lieu et à tout moment, à partir de leurs smartphones tels que les iPhone et les terminaux fonctionnant sous Windows Mobile.
Sybase® Mobile Workflow for SAP Business Suite permet aux collaborateurs mobiles d'effectuer des transactions métier qui nécessitent une action immédiate – par exemple l’exécution d’une tâche au sein d’un workflow, la saisie de temps ou encore de demandes d’accord pour un déplacement, à travers leur interface de messagerie à la fois familière et sécurisée.
« Depuis quelques années, nous constatons une évolution significative des exigences des utilisateurs finaux vis-à-vis des logiciels d'entreprise », déclare Kevin Nix, vice-président senior de la division Business Solutions and Technology de SAP AG. « La nouvelle génération d'utilisateurs professionnels exige un accès immédiat aux solutions SAP, en tout lieu et à tout moment à partir des terminaux mobiles. Notre partenariat avec Sybase nous permet de satisfaire immédiatement les besoins de tous ceux qui veulent rester en contact permanent avec leurs clients, leurs partenaires et leurs fournisseurs, et prendre rapidement des décisions en utilisant le terminal de leur choix. »
Ces applications de productivité mobiles sont développées par Sybase pour répondre aux besoins des clients SAP. Certifiées et supportées à la fois par SAP et Sybase, elles exploitent les atouts de l'infrastructure mobile éprouvée Sybase Unwired Platform et de la technologie SAP NetWeaver®. SAP et Sybase ont l’intention de poursuivre leurs initiatives de co-innovation en vue d'élargir le périmètre du développement d'applications mobiles et de la prise en charge des appareils mobiles. Cette coopération permettra ainsi de valoriser les investissements dans les logiciels d’entreprise SAP.
« Nous sommes très heureux de voir notre partenariat de co-innovation avec SAP porter ses fruits avec la disponibilité de nos solutions de CRM et de workflow mobiles », indique Gary Kovacs, senior vice president, Markets, Solutions and Products chez Sybase. « Des millions d'utilisateurs de SAP dans le monde disposent désormais d'un accès rapide et sécurisé aux informations métier stratégiques ; ils peuvent en outre exécuter des transactions au sein de workflows nécessitant une action immédiate, tout cela depuis l'appareil mobile de leur choix. En outre, Sybase propose la plate-forme de développement d’applications mobiles la plus complète aux clients ayant besoin de solutions SAP mobiles très personnalisées. Ils peuvent ainsi développer et déployer rapidement des solutions mobiles adaptées à leurs besoins très spécifiques. Sybase propose également une assistance étendue à travers son écosystème de partenaires. »
Pour en savoir plus sur cette annonce, rendez-vous sur www.sybase.com/partner/SAP.
[1] IDC, Worldwide Mobile Worker Population 2009-2013 Forecast (Population mondiale de travailleurs mobiles 2009-2013, prévisions, document n° 221309, décembre 2009).
Le nombre de collaborateurs mobiles et de terminaux grand public utilisés à des fins professionnelles ne cesse d'augmenter. Selon le cabinet d’analystes IDC, « le nombre de collaborateurs mobiles dans le monde devrait évoluer de 919,4 millions en 2008, soit 29 % de la population active mondiale, à 1,19 milliard en 2013, soit 34,9 % de la population active ».[1] SAP et Sybase permettent aux collaborateurs nomades d'exploiter rapidement l’information à travers un accès transparent aux processus métier et aux réseaux de l’entreprise à partir de leur terminal mobile. Ils sont ainsi en mesure d’accroître leur productivité, de prendre des décisions au bon moment, et de rester étroitement en contact avec leurs clients, leurs fournisseurs, leurs partenaires et leurs collègues.
Ces nouvelles offres sont les suivantes:
Sybase® Mobile Sales for SAP CRM automatise les processus commerciaux, augmente la productivité individuelle et enrichit le service client en permettant aux commerciaux d'accéder à SAP CRM 2007 en tout lieu et à tout moment, à partir de leurs smartphones tels que les iPhone et les terminaux fonctionnant sous Windows Mobile.
Sybase® Mobile Workflow for SAP Business Suite permet aux collaborateurs mobiles d'effectuer des transactions métier qui nécessitent une action immédiate – par exemple l’exécution d’une tâche au sein d’un workflow, la saisie de temps ou encore de demandes d’accord pour un déplacement, à travers leur interface de messagerie à la fois familière et sécurisée.
« Depuis quelques années, nous constatons une évolution significative des exigences des utilisateurs finaux vis-à-vis des logiciels d'entreprise », déclare Kevin Nix, vice-président senior de la division Business Solutions and Technology de SAP AG. « La nouvelle génération d'utilisateurs professionnels exige un accès immédiat aux solutions SAP, en tout lieu et à tout moment à partir des terminaux mobiles. Notre partenariat avec Sybase nous permet de satisfaire immédiatement les besoins de tous ceux qui veulent rester en contact permanent avec leurs clients, leurs partenaires et leurs fournisseurs, et prendre rapidement des décisions en utilisant le terminal de leur choix. »
Ces applications de productivité mobiles sont développées par Sybase pour répondre aux besoins des clients SAP. Certifiées et supportées à la fois par SAP et Sybase, elles exploitent les atouts de l'infrastructure mobile éprouvée Sybase Unwired Platform et de la technologie SAP NetWeaver®. SAP et Sybase ont l’intention de poursuivre leurs initiatives de co-innovation en vue d'élargir le périmètre du développement d'applications mobiles et de la prise en charge des appareils mobiles. Cette coopération permettra ainsi de valoriser les investissements dans les logiciels d’entreprise SAP.
« Nous sommes très heureux de voir notre partenariat de co-innovation avec SAP porter ses fruits avec la disponibilité de nos solutions de CRM et de workflow mobiles », indique Gary Kovacs, senior vice president, Markets, Solutions and Products chez Sybase. « Des millions d'utilisateurs de SAP dans le monde disposent désormais d'un accès rapide et sécurisé aux informations métier stratégiques ; ils peuvent en outre exécuter des transactions au sein de workflows nécessitant une action immédiate, tout cela depuis l'appareil mobile de leur choix. En outre, Sybase propose la plate-forme de développement d’applications mobiles la plus complète aux clients ayant besoin de solutions SAP mobiles très personnalisées. Ils peuvent ainsi développer et déployer rapidement des solutions mobiles adaptées à leurs besoins très spécifiques. Sybase propose également une assistance étendue à travers son écosystème de partenaires. »
Pour en savoir plus sur cette annonce, rendez-vous sur www.sybase.com/partner/SAP.
[1] IDC, Worldwide Mobile Worker Population 2009-2013 Forecast (Population mondiale de travailleurs mobiles 2009-2013, prévisions, document n° 221309, décembre 2009).
Cette nouvelle application renforce l’interactivité entre Radiospares et ses clients.
RS Components, premier distributeur de produits électroniques, électromécaniques et industriels et sa filiale française, Radiospares annoncent le lancement d'une nouvelle application iPhone, accessible dès aujourd’hui par tous les utilisateurs français. Grâce à ce nouvel outil inédit sur le marché de l’industrie, les clients bénéficieront d’une interactivité ultra rapide avec Radiospares par un accès direct à la « connexion mobile » et au support technique.
L’accès à cet outil sera tout d’abord ouvert en France puis rapidement étendu aux autres marchés dans les mois prochains. L’application présente des caractéristiques inédites telles que la possibilité pour les clients d’obtenir instantanément l’identification des produits qu’ils recherchent en prenant une photo avec leur iPhone et en l’envoyant directement à Radiospares. Sous un délai garanti inférieur à une heure, les techniciens-conseils identifient le produit, envoient le code commande au client avec un lien direct vers une option de passation de commande. De nouvelles fonctionnalités seront ajoutées progressivement à l’application en tenant compte des demandes des utilisateurs.
Martijn Duchatteau, Global Head of eCommerce (On-line) Innovation du groupe RS Components, a déclaré “Nous réalisons près de 50% de notre business par internet et ce nouvel outil illustre parfaitement l’engagement que notre groupe a pris d’améliorer le processus global de passation de commande pour nos clients.” Il a ajouté “le développement de ces solutions et l’implication croissante de nos clients dans ce type d’applications garantissent une expérience et une maîtrise des solutions e-commerce sans équivalents sur le marché.”
Didier Goguelin, PDG de Radiospares ajoute pour sa part « Nous sommes très satisfaits de pouvoir proposer cette nouvelle application en avant-première à nos clients français. Cette nouvelle application s’inscrit pleinement dans la politique de développement des e-services que proposent actuellement RS et sa filiale Radiospares.et qui donnent aux clients l’accès immédiat à une offre de 500 000 produits avec de nombreuses offres et remises exclusives. »
L’application est disponible dès aujourd’hui sur Apple App Store France en faisant une recherche sur « Radiospares ».
L’accès à cet outil sera tout d’abord ouvert en France puis rapidement étendu aux autres marchés dans les mois prochains. L’application présente des caractéristiques inédites telles que la possibilité pour les clients d’obtenir instantanément l’identification des produits qu’ils recherchent en prenant une photo avec leur iPhone et en l’envoyant directement à Radiospares. Sous un délai garanti inférieur à une heure, les techniciens-conseils identifient le produit, envoient le code commande au client avec un lien direct vers une option de passation de commande. De nouvelles fonctionnalités seront ajoutées progressivement à l’application en tenant compte des demandes des utilisateurs.
Martijn Duchatteau, Global Head of eCommerce (On-line) Innovation du groupe RS Components, a déclaré “Nous réalisons près de 50% de notre business par internet et ce nouvel outil illustre parfaitement l’engagement que notre groupe a pris d’améliorer le processus global de passation de commande pour nos clients.” Il a ajouté “le développement de ces solutions et l’implication croissante de nos clients dans ce type d’applications garantissent une expérience et une maîtrise des solutions e-commerce sans équivalents sur le marché.”
Didier Goguelin, PDG de Radiospares ajoute pour sa part « Nous sommes très satisfaits de pouvoir proposer cette nouvelle application en avant-première à nos clients français. Cette nouvelle application s’inscrit pleinement dans la politique de développement des e-services que proposent actuellement RS et sa filiale Radiospares.et qui donnent aux clients l’accès immédiat à une offre de 500 000 produits avec de nombreuses offres et remises exclusives. »
L’application est disponible dès aujourd’hui sur Apple App Store France en faisant une recherche sur « Radiospares ».
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